Selling skill adalah paket ketrampilan penting yang harus dimiliki penjual dan ekosistemnya agar bisa efektif saat menyakinkan konsumen. Sayangnya ketrampilan tersebut seringkali dikuasai secara sepotong-potong hingga tidak menghasilkan penguasaan selling skills yang komprehensif sekaligus efektif. Organisasi penjual seringkali memberikan bekal yang serba tanggung untuk ketrampilan tersebut sehingga penjual memiliki keterbatasan dalam berimprovisasi dan bermanuver saat berinteraksi dengan target konsumennya sehingga efektivitasnya menjadi berkurang
